为提升群众尤其是老年客群金融安全意识，普及金融风险防范知识，构建和谐金融环境，建行巢湖团结路支行开展“关爱老年，防范诈骗”金融知识普及活动。
正值社保工资发放，到店客群中老年客户比较集中，支行利用网点阵地，精心准备宣传资料，用浅显易懂和活泼风趣的文字语言把常见的诈骗等金融风险向客户进行宣讲，得到一致好评。
根据支行多年的服务经验，大部分老年人都缺乏辨别诈骗信息的能力，因此，支行日常也积极采取多种形式帮助老年客群防范金融风险，如团结小讲堂、厅堂互动、播放视频等形式向老年客户普及反假币、反洗钱，防诈骗等金融知识，帮助老年群体预防识别身边的金融风险。
随着科技的发展，金融风险形式和手段也更加多样，支行将不断更新知识储备和宣传形式，践行关爱老年客群特色服务法，为社会金融安全建设添砖加瓦。（建巢轩）