女性消费正在受到越来越多的关注。这背后,毫无疑问是“她经济”的崛起。“她经济/女性经济”是经济学家史清琪提出的一个概念,指的是现代女性随着经济和社会地位的提高,拥有更好的就业机会、更多的可支配收入、更多的消费自主选择权的经济现象。
首先是人数规模上的扩大。咨询公司埃森哲的数据显示,2022年中国在20岁-60岁的女性消费者人口近4亿,每年掌控的消费支出高达10万亿元。而根据世界银行的统计,2019年中国女性劳动参与率达69%,位列世界第六,高于美国的67%;而在1991年中国女性劳动参与率曾高达77%。在过去三十年时间里,随着受教育年限普遍延长和平均寿命大幅提高,这个数据在70%上下浮动,高出世界平均水平不少。
极高的女性劳动参与率,带来的是女性经济和社会地位的双重提高。有价值的劳动给了女性选择生活方式的底气。女性与时代同频共振,在社会生产环节的重要参与,反哺着女性在消费环节强大的自主性。
在信用卡消费上,女性消费力也不容忽视。女性持卡人的年消费总额和占比正连续多呈现逐年上涨态势。比如眼下已经拥有7000万持卡人的招商银行信用卡,其中3300万是女性持卡人。2022年招行信用卡实现交易总额超4.8万亿,而占据不到二分之一的女性持卡人的消费额几乎占据了半壁江山。
凭借敏锐的洞察力,招商银行信用卡于业内较早开始将女性客群细分出来,并针对她们的偏好和特质,提供差异化的产品和服务。早在2016年,招商银行信用卡就发行了第一张女性主题信用卡——Hello Kitty粉丝信用卡。
这张粉色的小卡以其可爱的设计和独特的服务理念,迅速赢得了众多女性消费者的喜爱,首年即发卡突破230万张,成为了现象级的信用卡产品。招商银行信用卡这张卡片不仅满足了许多女性对可爱元素的追求,更通过特别的权益和活动,让女性消费者体验到用卡愉悦。
今年,招商银行信用卡已经迈入第21个年头,Hello Kitty系列也已经发布过14款信用卡,累计发行1300余万张。近期,招行信用卡又全面焕新了备受女性用户喜爱的2张女性主题信用卡——Hello Kitty粉色涂鸦卡与自由人生白金信用卡(粉色版)。
从“悦人”到“悦己”,女性消费者的需求和行为正在发生着深刻的变化。在这个过程中,招商银行信用卡以其敏锐的市场洞察力和创新的产品服务,成为了女性消费者信赖的金融伙伴。
目前,有越来越多的金融机构开始将女性作为一个细分客群,进行更精细化的运营和服务。招商银行信用卡将继续关注女性消费者的需求和行为变化,为她们提供更加优质、便捷、温暖的金融服务。